PQRS

En este espacio podrás registrar tus peticiones, quejas o reclamos de manera rápida y sencilla. Nuestro compromiso es atenderte con transparencia, brindar soluciones oportunas y mejorar continuamente nuestros servicios a partir de tus aportes.

Conoce cuál es tu tipo de solicitud

Petición

Solicitud ante Iris: Compañía de Financiamiento de información, orientación, documentos y/o consulta de la prestación de un servicio. 

Queja

Manifestación de inconformidad frente a la conducta de un funcionario, colaborador o la prestación de un servicio por parte de Iris: Compañía de Financiamiento. 

Reclamo

Exigencia para que se revise, solucione o repare por parte de Iris: Compañía de Financiamiento una situación que afecta directamente al usuario (por ejemplo, un cobro indebido).

Sugerencia

Una recomendación, idea o propuesta para mejorar los procesos, servicios, productos o la atención de Iris: Compañía de Financiamiento.

La respuesta a esta solicitud se hace por medio de correo electrónico registro en la base de datos de Iris CF o en el correo incluido en este formulario.

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En Iris, estamos para ayudarte a crecer

¡Así de cerca, Así de simple, Así de claro!

Hablemos de cómo podemos impulsar juntos el éxito de tu empresa.

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